营销技巧:只需要一招就能让你快速变成聊天高手,吸引客户注意力
更新时间:2025-05-29 00:00 浏览量:5
营销技巧:只需要一招就能让你快速变成聊天高手,吸引客户注意力
很多销售员经常抱怨说自己不会聊天,见到客户不知道该说些啥,导致非常尴尬,因此很不受客户待见,他们向高手请教,该如何成为聊天高手,能够跟各种各样的客户愉快地聊天,把客户聊开心了,自己想要得到的,也就能够得到了。
今天就来跟大家聊聊这个话题,教会大家一个技巧,让大家快速成为聊天高手,让你一开口就能让对方的大脑处于兴奋状态,分泌出多巴胺,真正实现一句话让对方上瘾,从此开始喜欢上你。
会聊天的人不是要自己有多能说,而是要想办法让对方多说,激发起对方说的欲望后,对方就会不知不觉说出很多你想要了解的基本信息,把这些基本信息整合起来,就能让你轻松找到对方的需求点了。
那怎样才能引导让客户多讲,关键是能让他愿意多讲呢,很简单的一个方法就是学会提问。其实提问也是有技巧和方法的,千万不要问一些直男式的问题,比如你吃了吗,你今天休息呀,而要学会运用元素提问法,来勾起对方的好奇心,让对方追着你来跟你聊。
什么叫元素提问法?就是你在提问的时候,一个问题里至少要涉及两个以上的元素,这样才会有好的效果,问出你想要的答案来,同时能够打开对方的话匣子。比如说,不懂得元素提问法的就是这样说,你喜欢看什么样的书,你喜欢看什么样的电影,这一类问话里面就涉及到单个元素,书本,电影,如果他对书本、电影不感兴趣,你就会很容易把天给聊死。
而高手就会说,你知道一个人对电影类型的偏好会暴露出这个人的什么内心需求吗?你知道喜欢看喜剧片的人和喜欢看恐怖片的人,哪种人的感情更容易相处吗?这一类的交流中,就会有电影、内心需求、喜剧片、恐怖片容易相处等多个元素,背后的机制也很简单,因为要素越多,对方感兴趣的可能性也就越多,就好比你扔飞镖,单个元素就是一次只扔一个飞镖,而多元素,就是一次扔多个飞镖,结果肯定是第二种方法扔中的可能性会更大,总会有一个会中,就是这个道理。他可能对电影不感兴趣,但如果他对心理需求分析、感情类型感兴趣,或者是他想了解身边喜欢看喜剧片和恐怖片的人好不好相处,都有什么样的特点,有了这么多的兴趣点,双方就能有谈资,有兴趣接着聊下去。
另外,元素越多,你提供的话题也就越多,也能很自然地从聊电影聊到星座分析,聊到情感关系的类型,聊到明星八卦,真正做到无缝丝滑高度,就好比聊到喜剧片和感情类型,你就可以说,为什么周星驰拍了这么多喜剧电影,但是,你看央视主持人采访他的时候,他总是很忧郁的样子,如果这些中的某一个元素击中了客户的兴趣点,他就愿意跟你继续聊,让话题一直不断地延续下去。
说得直白一点,会销售就是会聊天,如果能够让客户聊得舒服,聊得开心,自然就会喜欢上你,假以时日,就会慢慢信任你,一旦对你产生信任了,如果再能让客户感受到你的专业、你的用心、你的真诚,双方的合作关系就会慢慢建立起来,当他有需要的时候,而你刚好有,这样成交就会变得顺其自然了。
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